Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Turistando Minas ("nós", "nosso site") coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais dos usuários que acessam turistandominas.com.br e demais subdomínios. Nossa atuação segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e as políticas do programa Google AdSense.

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: ao criar uma conta ou entrar em contato, coletamos nome, e-mail, cidade de origem e preferências de viagem (orçamento, ritmo, distância). Ao usar nosso concierge com IA, mensagens enviadas são processadas para gerar respostas.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, referenciador e cookies. Esses dados são usados para segurança, prevenção de fraudes, análise de audiência e melhoria da experiência.

2. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies próprios (essenciais para login e preferências) e cookies de terceiros para analytics e publicidade. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

3. Google AdSense e anúncios

Este site utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade da Google LLC. O Google, como fornecedor terceirizado, usa cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores dos usuários ao nosso site ou a outros sites da internet. O uso do cookie DART pela Google permite que ela e seus parceiros exibam anúncios personalizados.

Você pode desativar o uso do cookie DART acessando a página de Anúncios e Privacidade do Google ou a página de opt-out da Network Advertising Initiative. Não temos controle sobre os cookies utilizados por anunciantes terceiros — recomendamos revisar as políticas de privacidade deles.

4. Como usamos seus dados

• Personalizar recomendações de destinos, pousadas e experiências.
• Enviar comunicações que você tenha solicitado (newsletter, alertas de eventos).
• Garantir a segurança do site e prevenir uso abusivo.
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades competentes.
• Melhorar continuamente a qualidade editorial e a usabilidade.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com operadores contratados (hospedagem em nuvem, provedores de e-mail transacional, ferramentas de analytics e o próprio Google AdSense), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e finalidade específica.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; revogação de consentimento; e informações sobre compartilhamentos. Basta escrever para privacidade@turistandominas.com.br.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis — criptografia em trânsito, controle de acesso, backups regulares — para proteger informações contra acesso não autorizado.

8. Menores de idade

Nosso conteúdo é dirigido a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem consentimento dos responsáveis.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo indica a última revisão. Mudanças materiais serão sinalizadas com destaque na página inicial.

10. Encarregado (DPO) e contato

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para privacidade@turistandominas.com.br. Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site gov.br/anpd.